Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI: FUSENE LTD ("Lumia Femme")

Merkez adresi: Suite 9116, 5 Brayford Square, London E1 0SG, Birleşik Krallık

Türkiye iade ve teslimat adresi: Balgat, Çetin Emeç Bulvarı No:10/1, 06520 Çankaya / Ankara

E-posta: info@lumiafemme.com · Telefon: +90 530 129 89 06

ALICI: Sipariş sırasında bildirdiğiniz ad, adres ve iletişim bilgileriyle tanımlanan kişi.

2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşme, ALICI tarafından satıcıya ait internet sitesinden elektronik ortamda verilen siparişe konu ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

3. Sipariş ve ödeme

Ürün fiyatları sitede KDV dahil olarak gösterilir. Kargo ücreti ödeme adımında ayrıca belirtilir.

Ödeme seçenekleri: kredi veya banka kartı (Stripe altyapısı üzerinden, 3D Secure ile) ya da kapıda ödeme.

Kapıda ödeme seçilmesi halinde kargo ücretine ek olarak 79 TL kapıda ödeme hizmet bedeli uygulanır ve tutar teslimatta kuryeye ödenir.

Kart bilgileriniz satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme işlemi Stripe güvenli altyapısında gerçekleşir.

4. Teslimat

Siparişler, ödemenin onaylanmasının ardından 1 iş günü içinde kargoya verilir.

Teslimat yalnızca Türkiye sınırları içine yapılır. Yurt dışına gönderim yapılmamaktadır.

Kargo teslim süresi, kargo firmasının teslimat ağına bağlı olarak değişebilir. Takip numarası e-posta ile iletilir.

Teslimat sırasında paketin hasarlı olduğunu düşünüyorsanız kurye önünde tutanak tutturunuz ve paketi teslim almayınız.

5. Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Lumia Femme bu yasal süreyi kendi isteğiyle 30 güne çıkarmıştır.

Cayma bildirimi için info@lumiafemme.com adresine yazmanız yeterlidir.

Cayma hakkının kullanılamayacağı haller için İade ve Cayma Hakkı sayfamıza bakınız.

6. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Şikâyet ve itirazlarınızı yerleşim yerinizin bulunduğu Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine iletebilirsiniz.